7月18日上午，下陸大塘社區(qū)及居民代表給黃石市自來水有限公司管網(wǎng)維護(hù)公司送來感謝錦旗——“服務(wù)化作及時雨，供水連接千萬家”，感謝該公司連續(xù)三天奮戰(zhàn)工地，解決用戶用水難問題。

      7月12日，下陸東鋼花園小區(qū)多棟居民反映水壓過低。據(jù)當(dāng)?shù)鼐用穹从?，該小區(qū)是原下陸東鋼安裝管網(wǎng)，已安裝多年，管網(wǎng)老舊，整個小區(qū)突發(fā)性降壓，其中8.9.10三棟樓房五樓以上就無水用。管維公司接電后，十分重視，立刻趕赴現(xiàn)場，運用檢漏儀器巡查原東鋼管線，檢測管線漏水點，并到小區(qū)多棟樓戶居民家測試水壓。另一方面，安排搶修人員在管網(wǎng)上安裝臨時取水點，以供居民取用。

      由于天氣炎熱，排查工作進(jìn)展緩慢，居民用水困難，工作人員看在眼里，急在心里。13日早，與社區(qū)及居民代表溝通后，為盡快解決居民用水難題，決定對老舊管網(wǎng)部分進(jìn)行改造，至15日下午6時，該公司連續(xù)奮戰(zhàn)三天鋪設(shè)管網(wǎng)100余米，水壓從開始的2.4兆帕到4.2兆帕，解決了當(dāng)?shù)鼐用裼盟y題?，F(xiàn)場的社區(qū)和居民代表都感動地說：“感謝黃石市自來水有限公司管網(wǎng)維護(hù)公司，盡心盡力為用戶著想，管網(wǎng)改造后，水壓高了，水質(zhì)也好了。”